You and me sis

Fan, varför står det inte på familjebostäders hemsida vad som gäller vid inflyttning??? Var hämtar jag nycklarna? Vilken tid får jag ta dem? Hur garanterar de att lägenheten kommer vara städad for sure när jag kommer dit? (jag vill inte vara med om det som hände förra gången jag flyttade.) De borde verkligen lägga upp mer info. Hellre övertydliga, liksom...